Dołączył: 20 Cze 2010 Posty: 24 Skąd jesteś (miejscowość / region): nie wiem Posiadane auto: Grande
Piwa: 0/0
Wysłany: Pią 09 Lip 2010, 23:09
Temat postu:
Jesteście zadowoleni z obsługi posprzedażowej ?
Jak w temacie co sądzicie i jakie macie odczucia odnośnie obsługi klienta w salonach czy też w autoryzowanych serwisach Fiata ?
I czy mieliście jakieś dziwne, fajne lub zaskakujące przygody z obsługą klienta.
Pytam się bo jestem zaskoczony dosyć pozytywnie odnośnie zbierania opinii i oceny pani, która dzwoniła do mnie z call center, odnośnie tego że autko było serwisowane i zadawała mi kilka pytań.
I widać że dbają o klienta i rozliczają też w jakiś sposób salony i aso
Dołączył: 29 Gru 2010 Posty: 547 Skąd jesteś (miejscowość / region): Wrocław / dolnośląskie Posiadane auto: Fiat Grande Punto Dynamic z Blue&Me 1.4 8V (77KM) / 2009r. /
Piwa: 10/2
Wysłany: Pon 09 Sty 2012, 16:09
Temat postu:
Re: Jesteście zadowoleni z obsługi posprzedażowej ?
Witam.
Kupiłem auto w 2009r. jako nowe, w salonie. Do dnia dzisiejszego, a mamy 09/01/2012, nie byłem w ASO Mimo tego, że miałem auto na gwarancji...
Nie korzystam z usług ASO, ponieważ brak tam kompetentnych osób. Mało kto zna się na mechanice...
Prawda jest taka, iż osoba, która jest bardzo dobrym mechanikiem, nie będzie pracować w ASO albo "u kogoś" w zakładzie... Zazwyczaj osoba taka, zakłada własny i profesjonalny zakład
I właśnie takich mechaników odwiedzam
W ASO, kupuję tylko oryginalne części zamienne _________________ Grande Punto 1.4 8V (77KM) DYNAMIC z Blue&Me
------------------------------------------------------
Czasem na trasie spotykam prawdziwych szaleńców...
Pędzą na złamanie karku i wbrew rozsądkowi...
Czasem naprawdę ciężko ich wyprzedzić...
Dołączył: 25 Wrz 2008 Posty: 254 Skąd jesteś (miejscowość / region): Chrzanów Posiadane auto: GRANDE PUNTO 0'8 1.3 MJET oraz GRANDE PUNTO '08 1.4+LPG
Piwa: 1/1
Wysłany: Sob 11 Lut 2012, 10:41
Temat postu:
Re: Jesteście zadowoleni z obsługi posprzedażowej ?
MarcinWroc napisał:
...Prawda jest taka, iż osoba, która jest bardzo dobrym mechanikiem, nie będzie pracować w ASO albo "u kogoś" w zakładzie... Zazwyczaj osoba taka, zakłada własny i profesjonalny zakład
Bzdura jakich mało! ale każdy ma swoje zdanie.
W moim mieście jest salon jak i ASO Fiat, mam tam znajomych, którzy pracują jako mechanicy i są naprawdę profesjonalistami. Osobiście rzadko zaglądam do ASO, jeżeli mam jakiś problem z moimi GP to staram się sam je rozwiązywać, ale nie raz korzystałem z ich usług i byłem zadowolony, chłopaki znają się na swojej robocie i co najważniejsze są bardzo konkurencyjni cenowo do innych zakładów w tej branży
pozdrawiam _________________ "Lenistwo jest matką wynalazku." :DDD
Dołączył: 29 Gru 2010 Posty: 547 Skąd jesteś (miejscowość / region): Wrocław / dolnośląskie Posiadane auto: Fiat Grande Punto Dynamic z Blue&Me 1.4 8V (77KM) / 2009r. /
Piwa: 10/2
Wysłany: Pon 13 Lut 2012, 12:02
Temat postu:
Re: Jesteście zadowoleni z obsługi posprzedażowej ?
To ciekawe co byś powiedział, gdybyś nie miał tam kolegów albo znajomych... Ciekawe, czy wtedy tak chętnie i tak z dumą, podkreślałbyś, że lubisz ASO Wątpię...
Nie boję się też wystosować tezy, że z 90% tu obecnych na Forum, uważa tak jak ja, czyli, że ASO należy omijać szerokim łukiem )) _________________ Grande Punto 1.4 8V (77KM) DYNAMIC z Blue&Me
------------------------------------------------------
Czasem na trasie spotykam prawdziwych szaleńców...
Pędzą na złamanie karku i wbrew rozsądkowi...
Czasem naprawdę ciężko ich wyprzedzić...
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach
Popularne dyskusje w dziale: ( Fiat Grande Punto ) Oceń swoje auto - opinie i testy użytkowników
Serwis internetowy, z którego korzystasz, używa plików cookies. Są to pliki instalowane
w urządzeniach końcowych osób korzystających z serwisu, w celu administrowania serwisem,
poprawy jakości świadczonych usług w tym dostosowania treści serwisu do preferencji użytkownika,
utrzymania sesji użytkownika oraz dla celów statystycznych i targetowania behawioralnego reklamy
(dostosowania treści reklamy do Twoich indywidualnych potrzeb).
To dzięki plikom cookies można logować się na forum.
Informujemy, że istnieje możliwość
określenia przez użytkownika serwisu warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji
zawartych w plikach cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub konfiguracji usługi.
Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są u producenta przeglądarki, u dostawcy usługi dostępu
do Internetu oraz w Polityce prywatności plików cookies.